退款申請

如果你想在旅程開始前或結束後申請退款，可以透過我們的調解中心處理退款申請，金額不限。請注意，調解中心可能不適用於部分酒店住宿訂單。

我們建議你在調解中心提出申請之前，先透過Airbnb的連載訊息與旅居主人商討退款金額。然而，如果你和旅居主人無法達成協議，可以考慮請Airbnb協助尋求解決方法。你必須在發現問題後的72小時內向Airbnb回報，才符合重新預訂及退款政策的資格。