在少數情況下,Airbnb可能會允許部分旅居主人(包括部分透過軟件連接的旅居主人)使用Airbnb平台以外的付款方式收取某些強制性費用,前提是這些費用在結賬時已列入旅居價格詳情中。 這些費用包括:度假村費用(包括泳池、健身房或WiFi等設備與服務費)、水電瓦斯費和社區委員會費用。
旅居主人必須透過調解中心收取可選費用,但酒店可以直接收取費用。
在 Airbnb 不代收稅項的地區,或在法律要求旅居主人直接向旅人收取稅項的地區,旅居主人可以在 Airbnb 平台外收取已披露的稅項。
大部分旅居主人均不得收取按金。 為處理住宿期間發生的損壞或事故,Airbnb透過「專為旅居主人提供的AirCover」提供全面保障。
對於少數允許在Airbnb平台外收取按金的旅居,旅居主人必須在相應的費用欄位中披露此資料。
酒店可能會在辦理入住手續時要求提供信用卡,以支付雜費,或作為標準程序的一部分收取按金,但這一點必須在旅居頁面上或在結賬時的價格明細中說明。 按酒店政策扣除任何費用後的按金,通常會在退房時或退房後不久發還。 可接受的按金或信用卡預授權形式因酒店政策而異。 如果已妥善披露,他們也可能收取其他費用,例如度假村費用。
部分飯店住宿可能無法使用協調中心。 在這些情況下,入住酒店的旅人及其酒店東主需要直接解決任何與付款有關的申請。