社群標準

創造一個真正歸屬感的世界，必須以對房東和房客的行為持續的期望為基礎。 我們制定了這些社區標準，以協助我們指導行為，並調整我們全球社區的價值觀。

為了確保安全的住宿、體驗和互動，安全、公平、真實和可靠性仍然是我們為確保安全與培養歸屬感的重要基礎。 我們一直致力於確保並執行這些規定。

安全

您的Airbnb體驗從您擁抱探險的開始。只有在您信任這個社區並感到安全的情況下，才有可能發生這種情況。 因此，我們要求你不要危及或威脅任何人。請閱讀我們的房東和房客安全政策，了解詳情。

傷害自己或他人

您不應進行身體攻擊或性侵犯、性侮辱、性騷擾、暴力、盜竊、人口販運、其他暴力行為，也不應意義對他人。 這個社區不歡迎危險組織成員，包括恐怖分子、組織犯罪和暴力種族主義團體等危險組織成員。 Airbnb致力與執法機構合作，並回應有效的執法機構申請。

我們非常認真看待自殺、自傷、飲食障礙和濫用硬性藥物，並努力幫助危機中的人。

威脅他人

您不應透過您的言語或肢體行為傳達傷害任何人的意圖。我們也會嚴肅對待自傷的威脅，如果發現威脅，可能會介入。

造成危險情況

房源內不應放置未妥善保管的武器、疾病風險或危險動物，也不應在發生緊急情況時造成狀況增加火災的機會或妨礙逃生。

安全

我們的Airbnb社區成員分享他們的房源、街區和體驗。無論你是以房東身分敞開家門，還是以房客身分體驗房東的待客之道，你都應該相信自己會感到安全。 請您尊重他人的財產、資訊和個人物品。

盜竊、破壞或敲詐勒索

您不應帶走不屬於您的財產、未經對方許可使用他人的財產、複製他人的鑰匙或身分證件、損害他人的財產、在住宿結束後仍留在房源內，或威脅任何人獲得賠償或其他利益。如欲進一步了解Airbnb的敲詐勒索政策，請參考詳情。 

垃圾郵件、網路釣魚或詐騙

您不應在Airbnb支付系統外進行交易；進行預訂詐騙、信用卡詐騙或清洗金錢；試圖將流量導向其他網站或銷售無關產品；轉移為他人的付款；濫用我們的推薦系統；或向其他社區成員提出不實聲稱。 請閱讀我們的政策，了解避免詐騙、詐騙和濫用的建議。

侵犯他人的隱私或智慧財產權

請勿監視他人；除非事先告知並可見，否則房源內不得安裝攝影機，且不得在私人空間（如衛浴或就寢空間）使用攝影機。 未經授權，不得存取他人的帳號，或侵犯他人的隱私、版權或商標。

公平性

Airbnb全球社區與我們周圍的世界一樣多元、獨特和充滿活力。公平讓我們團結在一起，讓我們能夠彼此信任，無縫融入社區，並感受到真正的歸屬感。

歧視行為或仇恨言論

每次互動時，您都應該尊重每個人。因此，您應遵守所有適用的法律，不應因為他人的種族、民族、國籍、宗教信仰、性取向、性別、性別認同、身心障礙或嚴重疾病而以不同的方式對待他人。 同樣地，不允許以這些理由侮辱他人。進一步了解Airbnb的《反歧視政策》，進一步了解詳情。

霸凌或騷擾他人

您不應分享個人資訊來羞辱或敲詐他人、以不被接受的行為目標他人、侮辱他人或違反我們的評價和內容標準。

打擾周圍社區

請勿打擾公共空間、將鄰居當作「櫃檯人員」、為身邊的人造成周圍的滋擾，也不應持續回應鄰居或社區的疑慮。

真實性

您的Airbnb體驗應該充滿愉快的時刻和驚喜的探險體驗。由於我們的社區建立在信任的基礎上，真實性是必不可少的，這需要在共同的期望、誠實的互動和準確的細節之間取得平衡。

不實呈現自己

您不應提供錯誤的姓名或出生日期、不經房東許可將房源用於商業用途、不應在未經房東同意的情況下舉辦活動或派對、保留重複的帳號，如果您未滿18歲，不應建立帳號。 進一步了解我們要求提供個人資料的原因。

不實呈現你的空間

請勿提供不準確的位置資訊、錯誤的可訂狀況、對房源類型、性質或詳情誤導他人、替換一個房源、設定假或詐騙房源、撰寫詐騙性評價、參與欺騙性訂價或未揭露危險和宜居性問題。 進一步了解房源的安全資訊，了解詳情。

可靠性

每項Airbnb體驗都是獨一無二的，每個細節都屬於房源、街區和體驗達人。 由於Airbnb社區會根據這些細節作出承諾，無論是及時溝通、房源狀況還是我們設定的期望，我們都必須能夠信任彼此的可靠性。 進一步了解我們《房東基本規則》和《房客基本規則》。

提供無人居住的空間

請勿提供不符合乾淨度或未事先告知的自來水或電力不足的空間。 請勿提供不合法的睡眠空間（例如露營裝備）、在住宿期間沒有固定空間（例如移動船隻） ，或無法使用專用洗手間設施（例如：指示房客使用公共衛浴）。

違反承諾

在特殊情況下，你不應在相關《退訂政策》規定的截止日期後取消預訂。 您也不應讓房客入住、付款或違反房東的《房屋守則》。

沒有回覆

您不應該持續且非常低的評分、在預訂期間或住宿期間沒有回覆、未能提供足夠的聯絡人，或拒絕參與我們的協調流程。