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我應如何與旅居主人協調入住細節?

旅人和旅居主人需直接和對方確定入住、鎖匙交接、退房等事宜的相關細節。 沒有網上入住或退房流程。

請閱讀下面的一些指引,以助你順利入住。

溝通至為重要

在預訂開始前,請發送訊息給旅居主人,告訴他們入住和退房時間、計劃鎖匙交接以及詢問其他問題。 如果遇到任何問題,請在連載訊息中保持溝通,讓你和Airbnb有一個清晰的參考資料。

此外,請確認你的聯絡資料和抵達詳情,以便在計劃發生變更時能彼此聯絡。 請務必讓對方知道你會否無法使用電話或互聯網。

了解你的訂單詳情

訂單確認後,請前往旅程以取得有關訂單的實用資料,例如入住和退房時間、旅居地址、旅居主人聯絡資料以及你的收據。 如果旅居描述中沒有指明入住或退房時間,入住時間將為當地時間下午3時,而退房時間則為當地時間上午11時。

請留意航班資料和天氣預報

查看旅遊警示,確保對你的訂單沒有任何影響。 由於道路封閉和航班延誤,旅人和旅居主人可能需要額外時間來安全會面以交接鎖匙。

鎖匙交接

許多旅居主人親自迎接旅人以交接鎖匙。 其他旅居主人會通過郵件寄送鎖匙和說明,將鎖匙和說明放在密碼鎖匙盒裏,或讓鄰居與旅人見面。 旅居主人可以決定是否向旅人提供鎖匙。 但是,根據我們的住客退款政策 ,旅人需要能夠合理造訪他們預訂的旅居的權限。 如果你決定不提供鎖匙,你應該在旅居描述和《旅居守則》中說明鎖匙不會提供給旅人,以便旅人在預訂前了解情況。