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    與旅居主人商討入住安排

    旅程快要開始了,所有細節都確認好了嗎?請參考以下建議,確保能夠順利入住。

    抵達前

    查看預訂詳情

    請前往旅程頁面查看地址、房東的聯絡方式和帳單收據等重要資訊。入住資訊一般會在預訂開始前 3 天可供查看。

    與房東溝通

    在抵達日期前,請向房東傳送訊息以確認以下事項:

    • 入住和退房時間
    • 抵達詳情
    • 如何交接鑰匙或其他入住方式
    • 聯絡方式,以及在旅程期間你或對方是否將無法使用電話或網路
    • 任何其他問題

    如果房源描述中未註明入住或退房時間,則系統預設的入住時間為當地時間下午 3 點,退房時間為當地時間上午 11 點,除非房東另有說明。

    抵達時

    當面交接鑰匙

    有些房東可能會親自迎接房客,為你提供房源鑰匙或門鎖密碼。請記得查閱旅遊警示,以便在發生航班延誤、天氣惡劣或道路封閉等情況時,依然能有效掌握時間,準時與房東會面。

    其他入住方式

    其他的入住選項包括:

    • 自助入住
    • 透過訊息接收到進入房源的指示
    • 從密碼鑰匙盒拿取鑰匙
    • 由鄰居、房東搭檔或大樓管理員代為迎接房客

    根據我們的《旅客退款政策》,房客必須要能以合理的方式出入預訂的房源。如果情況並非如此,請在發現問題後的 24 小時內聯絡 Airbnb

    你是否有得到需要的幫助?

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