如果旅人取消訂單

計畫改變在所難免！如果房客須要取消預訂，我們會協助你迅速應變。

當房客取消預訂時：

• 我們會立即通知你
• 我們會將原本預訂的日期再次設為開放預訂
• 我們會協調收款和退款事宜

房客取消時會你收到的款項

如果你有待收款項，我們會在房客原定入住時間 24 小時後發放，而實際入帳時間取決於你往來的銀行或金融機構。如果這是你首次出租，我們可能會暫緩付款，直到預訂確認後 30 天再發放。

進一步了解你什麼時候會收到款項。

房客取消預訂對房源日曆的影響

如果房客取消預訂，我們會立即將該日期開放預訂，讓你有機會獲得另一筆預訂。

取消預訂時房客能拿回的退款

在你採用的《退訂政策》允許的情況下，系統將自動向取消預訂的旅客發放退款。即便你所採用的政策不允許退款，房客可能仍符合 Airbnb 的《重新預訂和退款政策》或《重大干擾事件政策》的退款條件。

旅客的住宿是否不符合你的出租標準？了解如何發放部分退款。

如果房客在入住後取消

如果房客在入住後才取消，就必須立即離開房源，而你的《退訂政策》仍適用。

變更你的《退訂政策》以適用於未來的預訂

想變更你的《退訂政策》嗎？進一步了解如何選擇《退訂政策》。

請注意：變更後的《退訂政策》僅適用於未來的預訂，不會影響任何待處理或已確認的預訂。