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旅居主人回覆時間
旅居主人回覆時間
應該在何時傳訊息給房東
你隨時可以聯絡房東。即使沒特別需求,這也是個好主意。
除非找到了可以即時預訂的房源,否則你必須向房東傳送申請,等待對方接受住宿預訂。在申請預訂的「確認並付款」階段,你須要輸入簡短的訊息,說明旅程目的和入住時間。
主動聯絡的最佳時機
- 在傳送預訂申請前:你可以傳送問候訊息,或向對方確認房源可供預訂。
- 遇到問題時:你應該先了解房源資訊。只要查閱房源描述,就能知道房東是否已經提供解答。
獲得回覆的時機
房東有 24 小時的時間可以接受或拒絕你的申請,而大多數房東會在 12 小時內回覆。通常房東回覆的速度都很快:在所有旅程申請中,超過半數的房東會在收到通知後 1 小時內接受申請。
你可以隨時查看旅程申請狀態,但狀態變動時,你也會收到電子郵件通知。
當房東確認你的預訂申請時,Airbnb 將會處理付款並收取全部金額。若房東拒絕申請或在過期前未回覆,你無須為該筆預訂付款,並可改訂其他住宿。
須要請房東提供更多資訊嗎?你可以使用收件匣傳送訊息給房東,或前往你的旅程。
還沒收到回覆嗎?
大多數房東會在幾小時內回覆,但時區和網路不順等原因可能會造成延誤。在等待回覆的期間,你也可以聯絡同區的其他房東。請記得別在相同日期傳送多筆預訂申請,以防重複預訂。
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如想在預訂前進一步了解旅居或體驗,你可以在Airbnb向旅居主人或體驗策劃人發送訊息。 - 旅人
何時應向旅居主人發送訊息
你可在無需預先聯絡旅居主人的情況下預訂旅居;然而,如果你有任何疑問,不妨發送訊息向對方查詢。
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