更改訂單日期
如果你須要變更已確認預訂的日期,請向房東送出旅程變更申請。送出申請後,房東會收到通知,以便核准或拒絕申請。
更改訂單日期
預訂費用會受到的影響
取決於房東的訂價,變更預訂日期可能會影響旅程的總費用。送出變更申請之前,系統會顯示原先的總額和新的總額。如果旅程費用有變動,系統會視需求向你收取或退回差額。
如果旅程費用增加,在大多數情況下,房東接受你的旅程變更申請後,我們會向你原來的付款方式收取差額。針對某些付款方式,房客須要在房東接受旅程變更申請後 48 小時內支付差額。
如果旅程費用減少,你將透過預訂住宿時使用的付款方式拿回退款。查詢什麼時候會拿到退款。
週租或月租折扣可能會受到旅程變更申請的影響
變更預訂晚數可能會影響你享有週租或月租折扣的資格。送出變更申請之前,系統會顯示原先的總額和新的總額。
預訂邀請可能會受到旅程變更申請的影響
如果你是透過房東傳送的邀請預訂,變更預訂會重新計算價格,如同確認新預訂一樣。
房東可能願意為你提供與原預訂相同的價格,不妨傳訊息詢問對方。如果對方同意,便能以新的價格向你傳送旅程變更申請。
稅費的計算可能會受到旅程變更申請的影響
如果對方接受旅程變更申請,系統會重新計算預訂的稅費,以遵守房源所在地最新且準確的稅務要求。
如果房東尚未回覆你的旅程變更申請
如果你送出了旅程變更申請,但房東沒有回覆,不妨傳封訊息提醒對方查看你的申請。
如果房東拒絕你的申請或沒有回覆
如果房東拒絕或沒有回覆,你的預訂將維持不變。
如果旅程已結束
如果退房時間已過,你就無法變更預訂,但你可以再次向房東預訂住宿。
如果預訂是飯店住宿
針對部分飯店住宿,你須要直接聯絡飯店才能變更預訂。
月租住宿
如果住宿滿 28 晚,則須根據《月租住宿退訂政策》處理。如果月租住宿的旅程變更申請屬於下列情況下,系統可能會自動變更預訂,而無須經過核准:
- 變更申請在旅程開始前提出,且離預訂日期還有至少 28 晚
- 旅程已開始,且距離退房日期還有 30 晚以上
如果長期住宿被改為 27 晚或更少(短期住宿),你須在變更當天後支付接續 30 天的住宿費用;如果剩餘晚數少於 30 天,則須支付整筆預訂的費用。
當預訂從月租住宿改為 27 晚或更少晚數(短期住宿)後,未來若要再次變更或取消更新的預訂,則須根據房東的標準《退訂政策》處理。
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如何更改訂單
需要更改訂單?這些情況難免會發生,我們樂意協助你。以下是撤回申請、更改日期以及新增或刪除旅人的方法,助你盡可能順利完成訂單。- 旅人
取消月租住宿的訂單
如果預訂滿28晚,系統將套用《長期住宿取消政策》。 - 旅人
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你可以前往旅程頁面,或直接聯絡旅居主人,跟進更改訂單內容的最新狀態。