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退款

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    查詢退款金額

    退款金額視乎訂單的取消政策和取消日期而定。
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    你甚麼時候會獲得退款

    大部分退款均可即時發放並於15日內到賬,惟部分付款方式和地區的退款可能需要較長時間。
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    我們會將所有符合資格的退款自動發放到你預訂時使用的付款方式。
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    在住宿期間取消訂單

    當旅居或設施未能符合預期時,我們的重新預訂和退款政策可視乎情況提供退款。
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    所有金額的退款申請應透過我們的調解中心處理。
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    撤銷信用卡預授權和退款的處理時間取決於你的付款方式,因此無法加快處理流程。
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    體驗退款

    如因旅程問題而無法出席Airbnb體驗,並且未能與體驗策劃人達成解決方案,請查看處理方法。
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    印度訂單的退款事宜

    你是否因印度訂單取消而正等候退款?請注意,當地信用卡政策可能會影響你收取退款的時間和方式。
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    取消訂單後可獲得的退款

    進一步了解旅程或體驗取消後的退款安排。
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    更改透過Klarna繳付費用的訂單內容

    即使你選用Klarna付款計劃,你亦可以取消或更改訂單內容,例如更改入住日期和退房日期,或新增額外旅人。Airbnb會向Klarna發放退款,再由Klarna向旅人發放有關款項。