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溝通與入住

了解在入住前後與旅人溝通的工具和建議。
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如何避免種種出租挑戰
星級旅居主人Diana分享私房貼士，教旅居主人如何應對各種挑戰。
與人客互通訊息
參考這些貼士，快速輕鬆搜尋、發送訊息及排定發送時間。
善用排定發送訊息，節省時間
從入住到退房，讓系統自動向旅人發送訊息。
迎接首批人客
確保每次都能為旅人締造難忘的住宿體驗。
包容待客，消除偏見
專家為出租／接待提供實用的策略和指引。
制訂實用的旅居守則
保障自己的旅居，同時為旅人提供更佳住宿體驗。
為人客製作旅遊攻略
透過自製的數碼旅遊指南，協助旅人認識旅居所在的地區。
編寫旅居使用指南，分享旅居資料
預先準備提示，提供重要的入住資料，節省時間。
使用快速回覆，節省時間
善用訊息範本，輕鬆發送重要資料給旅人。
將智能門鎖連結至Airbnb，讓入住流程更加順利
美國及加拿大的旅居主人現可添加兼容的門鎖。
如何透過自行辦理入住手續協助旅人順利入住
新增智能門鎖、密碼鎖或密碼鎖匙盒，方便旅人輕鬆進入旅居。
使用升級訊息功能，提升溝通效率
全新的快速回覆、引用回覆功能及編輯工具即將推出。
建立順暢的入住體驗
提供步驟指示，讓旅人感到賓至如歸。
讓每位旅人感到賓至如歸的包容做法
向資深旅居主人取經，了解如何更新旅居頁面及為旅人撰寫評價等。