輸入搜尋關鍵字後,系統會顯示相關建議。使用上下箭咀查看相關建議。使用輸入鍵選擇。如果所選內容為片語,系統會就該片語搜尋。如果建議是連結,瀏覽器將轉往該頁面。
教學
旅人

因特殊情況而取消旅程

請注意:如果你因為新型冠狀病毒疫情(COVID-19)而需要取消訂單,請查看這篇有關取消選項的文章

不用擔心!如果因緊急或不可避免的情況而必須取消訂單,我們可以提供協助:

  1. 請閱讀我們的特殊情況政策,確認你是否符合資格
  2. 請確保你備有任何必要的證明文件
  3. 取消住宿Airbnb體驗,然後選擇我遇到特殊情況
  4. 聯絡我們以提出申請。然後我們會引導你完成後續步驟,包括提交任何必要的證明文件,並等待我們的團隊審核你的個案

重要提醒:你必須在取消訂單後的14日內提出申請。

這篇文章對你有幫助嗎?

相關文章

  • 旅人

    重大干擾事件政策

    在預訂後若發生你無法控制的突發事件,導致你無法或未能在合法情況下完成訂單時,應該如何處理取消訂單。
  • 旅人

    查看旅居主人的取消政策

    退款金額視乎旅居主人的取消政策,以及取消日期和時間而定。
  • 如何取消訂單

    生活中總會有各種意外,令你不得不取消訂單。為順應計劃變遷,你可透過以下方式取消訂單。
取得訂單、帳戶等方面的協助。
登入或登記