計劃有變，現在你迫不得已需要取消住宿訂單？沒問題。
住宿訂單的取消政策由旅居主人制定，並可因旅居而異。如果旅居主人選用的政策設有全額退款選項，你便可以免費取消訂單，但請確保你在規定的日期及時間前取消。用於計算退款的取消訂單期限乃根據旅居的入住時間（當地時間）計算，如旅居未有指定入住時間，則以下午3:00為準。
請注意，部分旅居可能在特定日期及時間後即不可退款，或者只會退回部分款項。在這種情況下，你將無法免費取消訂單。如遇目的地發生大規模事件令你未能完成訂單的罕見情況，你或符合資格按照Airbnb的重大干擾事件政策獲得退款。
如果你在準備取消的旅居預訂了其他服務，請緊記另行取消訂單或與服務提供者另作安排。
進一步了解取消住宿訂單的退款安排。請緊記，退款金額絕不會高於你在取消訂單前已實際繳付的金額。你可以在取消訂單之前或之後查看退款金額。
如果你在入住後才取消訂單，應立即離開旅居。
如果你為訂單購買了旅遊保險或住宿保障，你或可就取消訂單的部分相關費用獲得補償。如要向保險公司提出索償申請，請先細閱保單內容。你應有收到一封電郵，當中詳細說明取消流程，並提供以下資料：
你可以在保單詳情頁面取消保單、提出索償申請，以及使用其他服務。
想取消服務或體驗訂單？在一般情況下，你最遲可在服務或體驗開始時間前1日（24小時）免費取消訂單，但部分服務和體驗則要求你最遲在開始時間前3日（72小時）取消訂單才可獲得全額退款。了解人客如何取消服務或體驗訂單。