你好!我們有甚麼可以幫忙嗎?

輸入搜尋關鍵字後,系統會顯示相關建議。使用上下箭咀查看相關建議。使用輸入鍵選擇。如果所選內容為片語,系統會就該片語搜尋。如果建議是連結,瀏覽器將轉往該頁面。
我們隨時為你提供協助
登入以取得訂單、帳戶等方面的協助。

熱門文章

以人客身份取消住宿訂單

計劃有變,現在你迫不得已需要取消住宿訂單?沒問題。

更改服務或體驗訂單的日期或時間

若預訂了服務或體驗,但無法依原定日期或時段參加,別擔心,這裡有一些變通的解決方法!根據達人的可訂狀態,或達人採用的《退訂政策》,你可能有機會變更預訂。

如果旅居主人取消訂單

雖然此情況鮮少發生,但有時房東可能不得不取消預訂。我們知道這可能會大大影響你的計畫。請放心,如果房東在入住前取消房源預訂,你將能拿回全額退款。

可使用的付款方式

Airbnb接受多種付款方式,可供選用的具體方式因地區而異。 Airbnb接受多種付款方式,具體選項視乎你的旅人帳戶登記國家/地區而定。你可於付款時查看所有可用選項;如系統沒有顯示特定付款方式,即代表你所在地區不提供該選項。

新增或移除付款方式

如果帳戶中的現有付款方式不正確(例如信用卡過期),你可以更新或新增其他付款方式。

何時繳付訂單費用

想知道系統會何時向你收取預訂費用嗎?具體時間取決於預訂類型和付款方式。對於大多數預訂,系統會在預訂確認後,立即向你的付款方式收費。

探索更多

需要聯絡我們嗎?

我們會先問你幾個問題,以便為你提供所需的協助。
你亦可以