這些簡單的體驗策劃人工具能助你吸引更多旅人

參考這些貼士,令體驗吸引更廣泛的受眾。
Airbnb2022年6月8日發佈
1分鐘閱讀
已於2022年6月8日更新

精彩焦點

  • 分享體驗的短片有助你的體驗脫穎而出

  • 提供優惠是吸引參加者的絕佳方式

  • 新增無障礙設施與服務有助你吸引更多參加者

想觸及更多參加者,吸引更多人預訂你的體驗嗎?為了協助你達成此目標,我們設計了多種體驗工具,像是價格優惠與私人預訂連結。

1. 新增能彰顯體驗特色的影片

人常說:「一張照片勝過千言萬語」,那麼你可以想像一部短片可以為你的體驗增色多少!挑選 5 到 10 個你喜歡的片段,然後在你的體驗中「影片」分頁上傳。我們會將這些片段剪成一部短片並配上音樂,把你的體驗特色彰顯出來。

進一步了解製作體驗影片的方法

2. 允許包場預訂

此工具讓你可以開放私人團體包場預訂體驗。如果有人想包場,便可以一次預訂所有名額。如果想觸及更多元的參加者團體,這項工具將十分有用。

公司行號和其他團體可以篩選搜尋結果,找出允許包場預訂的體驗。也就是說,如果你的體驗開放包場,就會出現在這些團體的搜尋結果中供對方預訂。你也可以建立親友或其他體驗達人專屬的體驗。

進一步了解包場預訂的詳細資訊

3. 採用《彈性退訂政策》

Airbnb 研究顯示,參加者偏好採用《彈性退訂政策》的體驗,因為這可以減輕計劃時的壓力,讓他們更能隨心所欲地預訂體驗。我們為體驗達人提供 2 種《退訂政策》,而選擇具有彈性的政策會提高參加者預訂你體驗的意願。

更新體驗的《退訂政策》

4. 為新體驗提供價格優惠

剛建立新的體驗時,你可以暫時先以較低的訂價發布。在還沒收到許多評價之前,這麼做也可能會吸引參加者預訂你的體驗。

你還可以多鼓勵前幾批參加者留下評價,因為這可以建立其他人對體驗品質的信任,進而促成更多預訂。Airbnb 研究顯示,在體驗發布後 30 天內至少收到 5 則評價的體驗,較有可能在前 6 個月收到較多預訂。

向其他體驗達人學習如何擬定有效的訂價策略

5. 分享僅限受邀者參加的體驗

包場體驗是開放給所有人預訂的場次,而僅限受邀者參加的場次則不會對外公開。你可以發布僅限受邀者參加的場次,用來試營運、作測試或舉辦特別活動;這種場次都能以私人連結,輕鬆分享給親友。

就如同提供新體驗的預訂優惠一樣,建立僅限受邀者參加的體驗有助你獲得至關重要的前幾則評價。

進一步了解僅限受邀者參加的體驗場次資訊

6. 測試不同的訂價策略

有了這項工具,即使是同一場次的體驗也能有不同的預訂價格。你可以藉此以較無風險的方式測試訂價,同時吸引更多人預訂體驗。

舉例來說,較多人預訂你在週末的體驗場次,因此不妨考慮將這些場次的訂價設高一點。同樣地,針對需求量較低的日子和時段,你也可以考慮降低價格。建議你先選擇幾個場次來調整訂價,看看預訂的情況是否符合訂價策略。

進一步了解訂價策略

7. 提供早鳥優惠

你可以提供折扣給至少提前兩週預訂的參加者,以這種獎勵事先討他們的歡心。參加者有可能會提前好幾個月預訂體驗,如果你剛好提供優惠,對方便能以較低的價格預訂。

進一步了解優惠資訊

8. 舉辦適合家庭一同參與的體驗

你可以選擇接受未滿 18 歲的旅客預訂,但體驗過程中必須要有成年人陪同。這有助你吸引大團體或家庭的預訂。

如果你的體驗是徒步導覽或繪畫課程等適合家庭一起進行的活動,那這項建議將對你非常有幫助。你的體驗若不適合嬰兒或孩童參與,也可以選擇設定參加者的年齡門檻。

看看你的體驗是否適合兒童

9. 新增無障礙工具

在體驗頁面新增無障礙設施與服務,像是無障礙洗手間、輔助科技、助聽服務,讓有特殊需求的旅客可以找到合適的體驗。如果要啟用此類設施與服務,你可以編輯參加者條件,並新增與環境、溝通等相關的設施與服務。

我們的研究顯示,參加者認為這些設施與服務很實用。事實上,光是在 2021 年 7 月到 9 月之間,就有 30 萬名旅客使用無障礙設施的篩選條件來縮小住宿的搜尋結果。*將這些設施與服務新增到體驗頁面,即是鼓勵有無障礙需求的旅客安心預訂你的體驗。

進一步了解無障礙設施與服務

*根據 Airbnb 內部的全球預訂資料。

精彩焦點

  • 分享體驗的短片有助你的體驗脫穎而出

  • 提供優惠是吸引參加者的絕佳方式

  • 新增無障礙設施與服務有助你吸引更多參加者

Airbnb
2022年6月8日
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