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取消住宿訂單
你可前往旅程頁面取消或更改訂單。
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更改體驗訂單的日期或時間
預訂體驗後,你可根據體驗的預訂狀況和取消政策更新預訂的日期和場次。
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取消使用Klarna付款的訂單
即使選用了Klarna付款計劃,你亦可在Airbnb取消訂單。
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取消或撤銷預訂申請
只要旅居主人尚未接受旅程申請,你就可以透過連載訊息向對方取消訂單。
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因重大干擾事件而取消旅程
進一步了解相關條件,以及如何採取後續步驟。
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如果你不小心預訂或預訂錯誤的日期
雖然取消訂單受旅居主人的取消政策約束,但你或能取消訂單以獲取全額或部分退款,或者可以更改住宿日期。
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重新預訂已取消的訂單
訂單一經取消即無法還原,但你可以聯絡旅居主人重新預訂。
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取消Airbnb歷險訂單
如在歷險旅程開始前至少30日,或預訂後24小時內取消訂單,你可獲得該歷險旅程的全額退款。
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如何取消體驗訂單?
當你開始取消訂單程序後,就可以查看退款金額,然後才確認更改。
旅居主人提出的取消訂單
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如果旅居主人取消訂單
如果旅居主人取消訂單,你將可獲得全額退款。如果訂單取消日期距離入住日期不足30日,我們會協助你重新預訂類似旅居(視乎價格相若的旅居之預訂狀況而定)。
教學 • 旅人
如果旅居主人要求你取消訂單
如果旅居主人無法接待你,請勿代對方取消訂單。你應要求對方取消,以獲得對你最有利的退款安排。
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如果體驗策劃人取消體驗
如果體驗策劃人需要取消體驗,你會立即收到通知,並獲得全額退款。
政策
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查看旅居主人的取消政策
退款金額視乎適用於相關訂單的取消政策,以及取消日期和時間而定。
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查看體驗訂單的取消政策
退款金額視乎體驗策劃人的取消政策、以及取消日期和時間而定。
社群政策
重大干擾事件政策
在預訂後若發生你無法控制的突發事件,導致你無法或未能在合法情況下完成訂單時,應該如何處理取消訂單。
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